أفضل 9 أدوات للتواصل الداخلي من أجل التعاون الفعّال

ما هي أدوات التواصل الداخلي؟

أدوات التواصل الداخلي هي منصات برمجية مصممة لتسهيل التواصل والتعاون الفعّال بين الموظفين داخل المؤسسة.

تعمل هذه الأدوات على تبسيط تفاعلات الفريق من خلال تمكين الرسائل الفورية، ومشاركة الملفات، وإدارة المشاريع. ويُعد التعاون بين أعضاء الفريق أمرًا أساسيًا لنجاح العمل الجماعي، وتُثبت أدوات التواصل الداخلي فعاليتها مقارنة بالتواصل التقليدي عبر البريد الإلكتروني.

لا تقتصر فوائد هذه المنصات على تقليل سوء الفهم فحسب، بل تساهم أيضًا في تعزيز ثقافة الشفافية والمشاركة داخل الفرق.

بدءًا من تطبيقات المراسلة الفورية وصولًا إلى برامج إدارة المشاريع الشاملة، تُعد هذه الأدوات ضرورية لبيئات العمل الحديثة التي تسعى لتحسين التواصل الداخلي وتحقيق نتائج ناجحة.

في هذا المقال، سنتناول مجموعة من أفضل أدوات التواصل الداخلي التي تهدف إلى تعزيز مهارات التعاون وتلبية احتياجات فريقك.

نظرة سريعة على أدوات التواصل الداخلي

1. Chanty لتواصل بسيط بين أعضاء الفريق مع إدارة مهام مدمجة
2. ProofHub للتعاون المتكامل الذي يجمع بين الرسائل والمهام ومشاركة الملفات
3. Clariti لدمج الرسائل الإلكترونية والمحادثات والمهام في مكان واحد
4. Slack لتراسل غني بالميزات مع تكاملات قوية
5. Teamweek لتخطيط المهام وجدولتها مع دردشة جماعية للفريق
6. Fleep للتراسل مع تتبع مهام مدمج
7. Flowdock للمحادثات المتسلسلة وتكاملات الفريق
8. Jostle للتواصل الداخلي وتعزيز تفاعل الموظفين
9. Basecamp لإدارة المشاريع مع مراسلة فورية

لماذا يُعتبر التواصل الداخلي أكثر من مجرد حديث عن العمل؟

فكّري في أفضل الفرق التي عملتِ معها. على الأرجح، لم يكونوا فقط يعملون بكفاءة، بل كان هناك أيضًا ترابط داخلي، وثقة، وإحساس مشترك بالهدف. هذا هو جوهر التواصل الداخلي الجيد. فكل ما يرتبط بإنجاز المهام يدور في الحقيقة حول خلق بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير، والانتماء، والتحفيز.

عندما يكون التواصل غير واضح أو غير متّسق، تبدأ الأمور بالانهيار. تسود حالة من الارتباك، تتأخر المشاريع، ويشعر الموظفون بأنهم خارج الصورة. وعلى المدى الطويل، يمكن أن يؤدي هذا إلى الإحباط، وتراجع المشاركة، وحتى زيادة معدل الاستقالات. لكن عندما تعتمد الشركات أدوات فعالة للتواصل الداخلي، فإن كل شيء يبدأ بالتحسن. يصبح الموظفون أكثر ارتباطًا بأهداف الشركة، ويزداد التعاون، وتصبح بيئة العمل أكثر إيجابية وإنتاجية.

وهنا يأتي دور تطبيقات التواصل الداخلي. سواء كانت رسائل فورية، أو تحديثات المشاريع، أو إعلانات الشركة، أو أي احتياج آخر؛ تساعد هذه التطبيقات في إبقاء الفرق على اتصال بغض النظر عن المسافة الجغرافية. بدءًا من برامج تواصل الفرق التي تُسهّل التعاون، إلى تطبيقات الأعمال التي تدمج سير العمل بسلاسة، يمكن للأداة المناسبة أن تُحدث تحولًا حقيقيًا في طريقة تواصلكِ مع فريقكِ يومًا بعد يوم.

قمنا باختيار مجموعة من أفضل تطبيقات التواصل الداخلي التي يمكن أن ترتقي بتواصل فريقكِ وثقافة شركتكِ إلى مستوى جديد كليًا.

مقارنة بين أدوات التواصل الداخلي

Chanty

Chanty هي أداة تواصل داخلي تعزز التعاون والإنتاجية. هذه أداة التعاون توفّر سجل رسائل غير محدود حتى في الخطة المجانية. يمكن للمستخدمين التواصل عبر قنوات عامة وخاصة، إجراء مكالمات صوتية ومرئية، مشاركة الملفات، إنشاء المهام الداخلية وإدارتها، ومتابعة النشاط.

Chanty تتكامل بسلاسة مع مجموعة من التطبيقات الإضافية مثل Zapier وGiphy وGoogle Drive وOneDrive وغيرها.

مع Chanty يمكنكِ:

• مشاركة وتحرير الشيفرات البرمجية مع أعضاء الفريق دون مغادرة التطبيق
• التواصل مع أعضاء الفريق وإشعارهم من خلال الإشارات @
• استيراد وتصدير البيانات من أدوات أخرى
• الاستفادة من تجربة شاملة على الهاتف المحمول دون التضحية بالميزات
• البقاء على اطلاع بالمواعيد النهائية، وتحديثات الفريق، والتواصل

من خلال ميزة Teambook، يمكن للمستخدمين تنظيم جميع المهام، والحفاظ على سجل واضح للتواصل والمحتوى المشترك.

يمكن تكييف Chanty ليلائم أي فريق يحتاج إلى تواصل منظم وفعّال. استخدميه لإدارة المهام المتعددة، وتنسيق مشاريع الموظفين، ومتابعة سير العمل، وتقليل عوامل التشتت.

الخطط بأسعار معقولة وتبدأ من مجانية (حتى ٥ مستخدمين) إلى ٣ دولارات شهريًا عند الدفع السنوي.

ProofHub

ProofHub هو برنامج شامل لإدارة المشاريع ويُعد خيارًا ممتازًا للتواصل الداخلي. يعمل على تبسيط طريقة تخطيط الفرق لمشاريعها، والتعاون فيما بينها، والتواصل، وتنظيم الملفات والجداول الزمنية، وتسليم المشاريع في الوقت المحدد.

تُوفّر ProofHub ميزات قوية لتعاون الفريق مثل الدردشة المدمجة التي تُسهّل التواصل السريع، إلى جانب مساحة مخصصة للنقاشات الفورية، وأداة مراجعة تسهّل مشاركة الملفات ومراجعتها واعتمادها، مما يجعل التعاون بين أعضاء الفريق في منتهى السهولة.

كما يقدّم نهجًا مرنًا في إدارة المهام من خلال إمكانية التبديل بين قوائم المهام التقليدية ولوحات كانبان. وتُضيف مخططات Gantt مزيدًا من الشفافية من خلال توضيح ترابط المهام ومساعدتكِ على متابعة الجدول الزمني بدقة.

أهم ميزات ProofHub في التواصل الداخلي وتعاون الفريق تشمل:

• تطبيق دردشة مدمج لتجميع كل محادثات الفريق في منصة واحدة
• مناقشات فورية لطرح الأفكار والتعاون بشكل لحظي
• أدوار مخصصة لتحديد المهام بشكل أوضح والحفاظ على شفافية سير العمل
• قوائم مهام بسيطة، تدفقات عمل مرنة، ولوحات كانبان لإدارة المهام بمرونة
• مخطط Gantt لتخطيط المهام بكفاءة مع خاصية السحب والإفلات
• أداة مراجعة إلكترونية لتبسيط عملية مراجعة الملفات والموافقة عليها
• مشاركة وإدارة الملفات بسهولة
• تقارير مخصصة لمتابعة التقدم وإدارة الموارد بفعالية
• مؤقت تلقائي وجداول زمنية لتتبع وقت الفريق والإنتاجية
• تكاملات مع تطبيقات خارجية مثل Dropbox وBox وGoogle Drive وOneDrive وiCal وGoogle Calendar

العامل الذي يُميّز ProofHub عن غيره هو سياسة التسعير الثابتة، حيث لا يتم احتساب رسوم إضافية لكل مستخدم جديد. تدفعين سعرًا ثابتًا وتعملين مع العدد الذي ترغبين به من الأعضاء.

لـProofHub خطتا تسعير:
الخطة الأولى تُدعى “Essential” بسعر ٤٥ دولارًا شهريًا (يُدفع سنويًا)، تتيح العمل على ٤٠ مشروعًا مع ١٥ جيجابايت من التخزين وعدد غير محدود من المستخدمين.
الخطة الثانية تُدعى “Ultimate Control” بسعر ٨٩ دولارًا شهريًا (يُدفع سنويًا)، وتشمل العمل على عدد غير محدود من المشاريع والمستخدمين، مع مساحة تخزين ١٠٠ جيجابايت وكافة الميزات الأساسية لـProofHub.

Clariti

تُعد Clariti من أبرز أدوات التواصل الداخلي التي تميز نفسها من خلال دمج أساليب تواصل متعددة—البريد الإلكتروني، والدردشة، والمكالمات الصوتية، ومشاركة المستندات—في منصة واحدة موحّدة. ما يميز Clariti هو محادثات الذكاء الاصطناعي الهجينة، التي تنظّم جميع الاتصالات والملفات والأحداث ذات الصلة في خيوط موجهة بالوضع السياقي. يضمن هذا النهج الفريد أن تظل الفرق مركزة على المهام دون إضاعة الوقت في البحث عن البيانات المبعثرة أو التنقل بين أدوات متعددة.

علاوة على ذلك، تعزز Clariti التعاون من خلال ميزات مدمجة مثل المكالمات الصوتية، ومشاركة الشاشة، وتحديد الفعاليات (المهام، والمكالمات، والأحداث في التقويم) ضمن نفس المنصة. تسمح هذه الأدوات، إلى جانب واجهتها البديهية وقدرات التكامل عبر Zapier، للفرق بالعمل بشكل أكثر كفاءة والحفاظ على تواصل واضح، سواء كانوا في المكتب، أو يعملون عن بُعد، أو جزءًا من إعداد هجيني. من خلال تبسيط سير العمل وضمان تنظيم التواصل، تعزز Clariti التعاون بشكل أفضل وتدفع بالإنتاجية عبر الفرق.

كيف تساعد Clariti الفرق على إنجاز المزيد من خلال التعاون الفعّال

• محادثات هجينة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحافظ على جميع الاتصالات والملفات في سياق واحد.
• التكامل المباشر مع البريد الإلكتروني يلغي الحاجة للتنقل بين الأدوات.
• ميزات المكالمات الصوتية ومشاركة الشاشة المدمجة تُسهل التعاون الفوري.
• أدوات تحديد الفعاليات (المهام، المكالمات، والأحداث في التقويم) تساعد الفرق في إدارة المهام بفعالية.
• تكامل Zapier يربط Clariti مع الآلاف من التطبيقات الخارجية لتوسيع الوظائف.
• التصميم البسيط يقلل من منحنى التعلم، مما يضمن التبني السريع من قبل الفرق.
• التخزين المركزي يضمن الوصول السهل إلى المستندات والملفات المشتركة.
• التوافق عبر المنصات يسمح لأعضاء الفريق بالتعاون بسلاسة، سواء كانوا عن بُعد أو في المكتب.
• التواصل السياقي يمنع الانحرافات ويقلل من الوقت المهدور في الرسائل غير ذات الصلة.
• مصممة لسد الفجوة بين البريد الإلكتروني والدردشة، مما يعزز التواصل الواضح والمستمر.

توفر Clariti خيارات تسعير مرنة لتناسب الاحتياجات المختلفة. الخطة المجانية مثالية للأفراد أو الفرق الصغيرة الذين يتطلعون لاستكشاف الميزات الأساسية دون تكلفة. تبدأ الخطة المميزة من ٩ دولارات لكل مستخدم شهريًا، وتشمل تطبيقات التخزين السحابي المتقدمة، وتطبيقات CRM، وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات التسويق، وتطبيقات التحكم في الإصدارات لتعزيز الإنتاجية. وللمنظمات الكبيرة، تتوفر تفاصيل تسعير خطة المؤسسات عند الطلب.

Slack

يسمح Slack للفرق المختلفة داخل منظمتك بإنشاء قنوات دردشة خاصة بها، ويمكنه خلق فرص للتعاون على مستويات متعددة.

يتكامل مع الأدوات الأخرى التي يستخدمها فريقك مثل Google Calendar، وحلول البريد الإلكتروني، وأكثر من 1000 تطبيق آخر.

يجمع جميع محادثاتك، وملفاتك، وإعلاناتك، وتحديثاتك في مكان واحد.

يضمن Slack أن يتمكن فريقك بالكامل من رؤية جميع أدوات المنظمة في مكان واحد.

يتم تنفيذ المهام والمشاريع في القنوات العامة التي يمكن تنظيمها حسب المشروع أو الفريق أو أي مقياس مرغوب.

بعض الفوائد العديدة المتعلقة بتوفير الوقت والتنظيم تشمل:

• إرسال رسائل خاصة
• إضافة ومشاركة المستندات والصور وملفات PDF وغيرها من الملفات مباشرة في القناة
• تثبيت الملفات المهمة لزيادة وضوحها
• إضافة أي قناة إلى المفضلة لتمييزها كقناة هامة
• يساعد المستخدمين في متابعة كل شيء
• تنظيم المحادثات
• التكامل مع أدوات العمل الأخرى مثل قوالب الأحداث Qwilr، Trello، وGoogle Drive
• العثور على تطبيق أو خدمة تستخدمها بالفعل في قاعدة بيانات التطبيقات
• البحث عن أي شيء تم نشره في الرسائل أو القنوات

Slack مجاني للفرق الصغيرة. ومع ذلك، فإن الخطط المجانية تسمح بالوصول فقط إلى الرسائل التي تم نشرها في آخر 90 يومًا.

للمنظمات الكبيرة والميزات المميزة، يمكنكِ الترقية إلى إحدى الخطط الاحترافية. تقدم Slack ثلاث خطط تسعير. خطة Pro تكلف 7.25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا) وتشمل ميزات متقدمة مثل المكالمات الجماعية والتكامل مع التطبيقات. خطة Business+ تكلف 12.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا) وتوفر أمانًا ودعمًا معززًا. تتطلب خطة Enterprise Grid تسعيرًا مخصصًا للمنظمات الكبيرة، مما يوفر حلولًا مخصصة وميزات أمان متقدمة.

Teamweek

Teamweek هو أداة تخطيط مرئية سهلة الاستخدام. تجعل واجهتها البديهية تخطيط المهام والمشاريع أبسط.

تساعد الفرق والعملاء على إنجاز المزيد من خلال:

• استخدام قوائم التحقق لزيادة الإنتاجية
• إبقاء الجميع على نفس الصفحة من خلال التحديثات الفورية
• التعاون والتخطيط في الوقت الفعلي
• تقسيم المهام إلى خطوات ومراجعتها عند الانتهاء
• تحديث الجداول الزمنية بنقرة واحدة
• مشاركة الجداول الزمنية وخرائط الطريق للمشاريع مع العملاء
• استيراد المهام من أي مكان باستخدام إضافات Mozilla وChrome
• استخدام التطبيق المحمول للحصول على نظرة عامة يومية عن عبء العمل لكل عضو في الفريق

مفيد لأي نوع من المشاريع، تم تصميم برنامج إدارة الفعاليات Teamweek خصيصًا لإدارة الفعاليات.

كوني أكثر كفاءة، وامنع تعقيد سير العمل، وابقِ الجميع على نفس الصفحة.

Teamweek مجاني للفرق الصغيرة التي يصل عدد أفرادها إلى خمسة. كما توجد عدة خطط احترافية متعددة المستويات مع ميزات مميزة للمنظمات الكبيرة. أرخص خطة هي خطة “القدرة” بسعر 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا للحصول على نظرة عامة على التوفر وتقديرات المهام؛ خطة “البداية” بسعر 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا، وتضيف المهام المتكررة والجداول الزمنية للمشاريع؛ وخطة “المميزة” بسعر 13.5 دولارات لكل مستخدم شهريًا، تشمل المستخدمين الضيوف والدعم الأولوي.

Fleep

Fleep هي خدمة تجمع بين المهام، الدردشة الجماعية، ومشاركة الملفات، جميعها تحت سقف واحد.

تتيح للفرق تنظيم والتعاون في المشاريع من الفكرة إلى التنفيذ.

قلب Fleep هو لوحة التحكم ثلاثية الأبعاد التي تشمل المهام، ولوحة الرسائل (Pinboard)، ومنصة مشاركة الملفات.

من خلال واجهة المهام، يمكن للمستخدمين إنشاء مهام قابلة للتنفيذ وتعيينها لأعضاء الفريق. إنها سريعة وقابلة للبحث مع لوحة تحكم بسيطة.

تخلق لوحة الرسائل “Pinboard” مكانًا لجميع محادثاتك بين أعضاء الفريق. يمكن مشاركة أشياء مثل جداول الاجتماعات، والروابط للمعلومات الحيوية، وتفاصيل الاتصال عن بُعد حتى يكون جميع أعضاء الفريق على نفس الصفحة ويعملون بشكل متكامل.

يسمح درج الملفات للفرق بالتعاون ومشاركة الصور والفيديوهات والمستندات ووسائط غنية أخرى، ويقع بجانب تدفق المحادثات في أي مهمة أو مشروع.

إذا كنتِ تشرفين على فرق، فسيكون لديكِ الوصول إلى أدوات إضافية تكشف عن الوقت الذي قضاه المستخدمون في المشاريع داخل Fleep، والتحقق من الأشخاص الذين قرأوا أو تفاعلوا مع الرسائل الجماعية، والمزيد.

يوفر Fleep حلولًا بسيطة للعمليات الداخلية للفرق المشغولة وهو سهل الاستخدام. يحتوي على لوحة تحكم غير معقدة وتدفقات عمل بديهية مما يجعله أداة جيدة لأولئك الذين بدأوا للتو في استخدام أدوات التعاون والتواصل الداخلي مع القوى العاملة الرقمية.

يقدم Fleep خطتين للتسعير. الخطة الأولى هي خطة الأعمال، بسعر 5 يوروهات لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا). تشمل هذه الخطة محادثات غير محدودة، 100 جيجابايت من مساحة مشاركة الملفات لكل مستخدم، وتكامل مع أدوات متعددة. الخطة الثانية هي خطة المؤسسات، التي تتميز بتسعير مخصص وتشمل جميع وظائف خطة الأعمال، إلى جانب دعم محسن وميزات إدارة متقدمة مخصصة للمنظمات الكبيرة.

Flowdock

مع Flowdock يمكنكِ جمع المحادثات المتعددة، الأدوات، وعناصر العمل في مكان واحد. كمنصة للدردشة الخاصة والجماعية، تحسن الاتصالات من خلال السماح بوجود خيوط محادثة وتدفقات متعددة.

تتعاون فرق التطوير والفرق التجارية عبر مجموعة متنوعة من ميزات الدردشة. يحصل المستخدمون على إشعارات على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.

يتميز Flowdock بأنه يجمع في حزمة واحدة:

• نظام مراقبة والتحكم في الإصدارات
• إدارة المشاريع
• تعليقات العملاء

تساعد صندوق البريد المتقدم للفريق على توفير الوقت وتقليل التأخير في التسليم وسوء التواصل.

بدلاً من استخدام لوحة دردشة متعددة، تحسن الدردشة في الوقت الفعلي تواصل الفريق من خلال تدفقات متعددة وخيوط محادثة.

يقدم Flowdock تجربة مجانية لمدة 30 يومًا حتى تتمكنين من الحصول على فكرة جيدة عن الخدمة قبل اتخاذ أي التزام.

Jostle

Jostle هو إنترانت للموظفين يُعرف كمنصة للتفاعل مع الأشخاص® تم تصميمها لتعزيز وتبسيط تفاعل الفريق. الهدف هو توفير وسيلة للتواصل السلس عند العمل مع الفرق البعيدة وتشجيع بيئة عمل صحية من الناحيتين العاطفية والعقلية.

يحتوي على تطبيق قوي للهاتف المحمول ولوحة تحكم مفصلة تتضمن مشاركة القصص، الاستطلاعات، التعاون، تخطيط الفعاليات والمزيد.

على الرغم من مجموعة الأدوات الشاملة التي يقدمها، فإن Jostle سريع وخفيف ويعد بديلاً ممتعًا للبريد الإلكتروني الثقيل والتطبيقات التي تستهلك الكثير من الموارد.

يمكن مشاركة المحتوى داخل المجموعات أو مع الأفراد وجمع فرق محددة للعمل على المشاريع بشكل كامل أو جزئي.

يوفر Jostle:

• إنترانت بديهية
• منصة النشاط الجماعي التي توفر التواصل في الوقت الفعلي
• تخطيط فعاليات مبسط
• إدارة الدعوات والتقويمات
• مساحات عمل تعاونية
• خدمات دردشة خاصة
• مكتبة قابلة للبحث للبيانات والوسائط المشتركة
• معدلات مشاركة عالية بين العاملين المستقلين أو الموظفين

كأداة تكامل داخلية، سيجد مدراء الفرق والموظفون أنها وسيلة رائعة لتعزيز المشاركة في أهداف المشروع وطريقة لتحفيز أعضاء الفريق ليكونوا أكثر إنتاجية.

باختصار، إنها وسيلة جيدة للفرق البعيدة لبناء العلاقات والتمتع بتماسك جماعي.

يقدم Jostle أربع خطط تسعير. توفر الخطة المجانية أدوات أساسية للتواصل الداخلي. خطة البرونز تُسعر بـ 4 دولارات لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا) وتشمل الاتصالات الداخلية، تطبيقات الهواتف المحمولة، دعم كامل، ومساحة تخزين غير محدودة. خطة الفضة تُسعر بـ 7 دولارات لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا) وتضيف مشاركة المعلومات، ميزة إضافية واحدة، تسجيل الدخول الأحادي (SSO)، والوصول إلى API. خطة الذهب تُسعر بـ 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا) وتشمل ثلاث ميزات إضافية بجانب جميع وظائف خطة الفضة. خطة البلاتين تتطلب الاتصال بـ Jostle للحصول على التسعير، وتشمل جميع الميزات والخيارات من الخطط السابقة.

إذا كنتِ تأملين في العثور على أداة سهلة الاستخدام وتقرب أعضاء الفريق من بعضهم البعض، فإن Jostle يستحق النظر.

Basecamp

نظمي كل شيء في مكان واحد مع منصة Basecamp الشاملة للتواصل و التعاون في الوقت الفعلي.

حسّني التواصل، زيدي الإنتاجية، وكوني أكثر تنظيمًا من خلال:

• إنشاء قوائم المهام
• تعيين المهام
• إضافة الملاحظات
• إرفاق الملفات
• تضمين الملفات أو الصور في الرسائل
• عرض جدول زمني مع تواريخ الاستحقاق
• مشاركة الصور، المستندات، والملفات
• طرح الأسئلة والإجابة عليها في الدردشة الجماعية في الوقت الفعلي
• إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية والرسائل للعملاء بشكل خاص

يقدم Basecamp تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان للإصدار المدفوع. بينما تفرض المنصات الأخرى رسومًا لكل مستخدم، لا يقوم Basecamp بذلك.

يقدم Basecamp خطتين للتسعير. الخطة الأولى هي خطة “Basecamp”، والتي تُسعَّر بـ 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (يُدفع سنويًا) وتشمل مشاريع غير محدودة، 500 جيجابايت من مساحة التخزين، والوصول إلى جميع الميزات الأساسية. الخطة الثانية هي “Basecamp Pro Unlimited”، التي تُسعَّر بـ 299 دولارًا شهريًا (معدل ثابت) للمستخدمين غير المحدودين، وتوفر جميع ميزات الخطة القياسية بالإضافة إلى أدوات إدارة المشاريع المتقدمة ومساحة تخزين غير محدودة.

أيًا كان أداة التواصل والإنتاجية التي تختارين استخدامها، تأكدي من أنها تقدم الميزات والفوائد التي تحتاجين إليها.

فكري في الاستفادة من التجارب المجانية لتقييم ما إذا كانت الأداة تناسب مؤسستك أو فريقك.

اختيار أفضل أدوات التواصل الداخلي

مع نمو أدوات البرمجيات كخدمة (SaaS) وأدوات التعاون خلال السنوات القليلة الماضية، قد لا يكون اختيار الخدمة التي تناسبك كما كان في السابق.

عند اختيار أدوات التواصل الداخلي، من الضروري تحديد أهداف فريقك باستخدام نموذج SMART.

• ما الهدف الذي تريد تحقيقه؟
• كيف ستقيس نجاحه في مؤسستك؟
• ما هي القيود المالية التي لديك؟
• وما هي الأمور غير القابلة للتفاوض مقابل الميزات الفاخرة فيما يتعلق بالوظائف؟

في بيئة العمل التي تفتقر إلى الوقت، تكون الكفاءة هي كل شيء. تم تصميم بعض هذه الأدوات التواصلية لتوفير الكفاءة في مجال واحد بينما تقدم كفاءة أقل في مجالات أخرى. اسألي نفسك، ما العمليات التي تريدين تسريعها؟ هل هي مشاركة الملفات، التقارير، الحوار بين الفريق، أو شيء آخر؟

تتفوق بعض الأدوات في التواصل ونقل المعلومات ولكنها ليست مفيدة عندما يتعلق الأمر بالتعاون. خذي الوقت لتجربة تلك التي تبدو الأكثر وعدًا لوضعك الفريد، وتأكدي من التحدث مباشرة مع فريق دعم كل أداة للإجابة على أسئلتك.